Termos de Uso
atualizado em 11 / 11 / 2024
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1 – Para realizar compras no site, o usuário deve preencher um cadastro com informações pessoais, como nome, endereço, telefone e e-mail. É de inteira responsabilidade do cliente fornecer informações corretas, completas e atualizadas no momento do cadastro e da compra, o site não se responsabiliza por problemas nas entregas decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, incluindo dados de endereço e contato.
2 – As compras realizadas no site estão sujeitas à confirmação de pagamento. O site se reserva o direito de cancelar pedidos caso ocorra algum problema com o pagamento ou se houver suspeita de fraude.
3 – Caso ocorrá falha ou a não conclusão do pagamento recomendamos entrar em contato com a sua operadora de pagamento para obter maiores informações.
4 – A entrega dos produtos é realizada no endereço fornecido pelo cliente durante o cadastro ou compra, reiteramos a importância de informar o endereço corretamente, pois erros nos dados podem acarretar atrasos ou impedimentos na entrega, não sendo responsabilidade do site quaisquer problemas decorrentes de dados incorretos ficando os encargos financeiros de responsabilidade do comprador.
5 – Em caso de defeitos no produto ou divergências com o pedido, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução do item em um prazo de 7 dias, após este periodo a garantia será de acordo com o produto adquirindo sendo de 3 meses até 1 ano.
6 – O cliente poderá solicitar a devolução do produto por arrependimento da compra no prazo máximo de 7 dias após o recebimento do pedido, neste caso o valor estornado será apenas do produto não contabilizando o frete. O estorno ocorrerá no mesmo método de pagamento no prazo de até 15 dias após a devolução do pedido.
7 – A confirmação do tamanho e características das informações é exclusiva do cliente, o qual deverá verificar as mesmas na descrição do produto antes de concluir a compra, incluindo as formas de pagamento e de entrega.
8 – Nossa comunicação ocorrerá atraves do e-mail cadastrado, tanto as confirmações de compra como o código de rastreio, a Paulino Leite se mantém no direito de enviar comunicações de venda e demais pelo e-mail cadastrado, caso o cliente não deseje receber o mesmo deverá solicitar o descadastramento do e-mail pela página de suporte.
9 – O prazo de despacho do produto após a confirmação do pagamento é de até 3 dias úteis, o recebimento do produto será estimado pela transportadora, a Paulino Leite não possui responsabilidade pelos prazo após a saida de nosso despósito.
10 – A Paulino Leite se garante no direito de efetuar atualizações ou mudanças nos termos de uso sem prévio aviso e fica a cargo do cliente verificar possíveis mudanças nos termos definidos aqui.
