Termos de Uso
atualizado em 11 / 11 / 2024
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1 – Para realizar compras no site, o usuário deve preencher um cadastro com informações pessoais, como nome, endereço, telefone e e-mail. É de inteira responsabilidade do cliente fornecer informações corretas, completas e atualizadas no momento do cadastro e da compra, o site não se responsabiliza por problemas nas entregas decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, incluindo dados de endereço e contato.
2 – As compras realizadas no site estão sujeitas à confirmação de pagamento. O site se reserva o direito de cancelar pedidos caso ocorra algum problema com o pagamento ou se houver suspeita de fraude.
3 – Caso ocorrá falha ou a não conclusão do pagamento recomendamos entrar em contato com a sua operadora de pagamento para obter maiores informações.
4 – A entrega dos produtos é realizada no endereço fornecido pelo cliente durante o cadastro ou compra, reiteramos a importância de informar o endereço corretamente, pois erros nos dados podem acarretar atrasos ou impedimentos na entrega, não sendo responsabilidade do site quaisquer problemas decorrentes de dados incorretos ficando os encargos financeiros ao comprador.
5 – Em caso de defeitos no produto ou divergências com o pedido, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução do item em um prazo de 7 dias, após este periodo a garantia será de acordo com o produto adquirindo sendo de 3 meses até 1 ano.
6 – O cliente poderá solicitar a devolução do produto por arrependimento da compra no prazo máximo de 7 dias após o recebimento do pedido, neste caso o valor estornado será apenas do produto não contabilizando o frete. O estorno ocorrerá no mesmo método de pagamento no prazo de até 15 dias após a devolução do pedido.
7 – A confirmação do tamanho e características das informações é exclusiva do cliente, o qual deverá verificar as mesmas na descrição do produto antes de concluir a compra, incluindo as formas de pagamento e de entrega.
8 – Nossa comunicação ocorrerá atraves do e-mail cadastrado, tanto as confirmações de compra como o código de rastreio, a Paulino Leite se mantém no direito de enviar comunicações de venda e demais pelo e-mail cadastrado, caso o cliente não deseje receber o mesmo deverá solicitar o descadastramento do e-mail pela página de suporte.
9 – O prazo de despacho do produto após a confirmação do pagamento é de até 3 dias úteis, o recebimento do produto será estimado pela transportadora, a Paulino Leite não possui responsabilidade pelos prazo após a saida de nosso despósito.
10 – A Paulino Leite se garante no direito de efetuar atualizações ou mudanças nos termos de uso sem prévio aviso e fica a cargo do cliente verificar possíveis mudanças nos termos definidos aqui.
