Termos de Uso da
Paulino Leite
atualizado em 04 / 06 / 2026
Ao acessar, navegar ou realizar compras por meio do site da Paulino Leite, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos de Uso, Política de Privacidade e Política de Cookies.
Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize o site nem realize compras em nossas plataformas digitais.
Os presentes termos estabelecem as condições para utilização do site, realização de compras, tratamento de dados pessoais, utilização de cookies, direitos e deveres dos usuários e da Paulino Leite, incluindo compra em nossos parceiros.
1 – Para efetuar compras em nosso site, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo, mas não se limitando as seguintes informações.
▪️ Nome completo.
▪️ CPF ou CNPJ.
▪️ Endereço completo.
▪️ Telefone para contato.
▪️ E-mail válido.
▪️ Informações para faturamento e entrega.
O cliente é o único responsável pela veracidade das informações fornecidas.
A Paulino Leite não se responsabiliza por atrasos, devoluções, impossibilidade de entrega ou quaisquer prejuízos decorrentes de informações incorretas, incompletas, desatualizadas ou inconsistentes fornecidas pelo usuário. O usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais atualizados sempre que houver alterações.
2 – Todos os pedidos realizados estão sujeitos à análise e confirmação de pagamento. A aprovação da compra somente ocorrerá após a confirmação pela instituição financeira ou operadora responsável pela transação, a Paulino Leite reserva-se os seguintes direito.
▪️ Cancelar pedidos com indícios de fraude;
▪️ Solicitar informações complementares para validação.
▪️ Recusar transações que apresentem inconsistências.
▪️ Cancelar pedidos decorrentes de erros sistêmicos.
3 – Caso o pagamento não seja concluído com sucesso, seja por recusa da operadora, insuficiência de limite, falha de comunicação ou qualquer outro motivo, recomendamos que o cliente entre em contato diretamente com sua instituição financeira ou operadora de pagamento. A Paulino Leite não possui acesso aos motivos específicos das recusas realizadas pelas instituições financeiras.
4 – As entregas serão realizadas no endereço informado pelo cliente durante a compra. É obrigação do comprador verificar cuidadosamente todos os dados de entrega antes da finalização do pedido.
Os custos de reenvio, armazenamento ou nova postagem serão integralmente de responsabilidade do cliente nas seguintes condições.
▪️ Endereço incorreto.
▪️ Endereço incompleto.
▪️ Destinatário desconhecido.
▪️ Ausência de recebedor.
▪️ Dados insuficientes para localização.
Após a postagem do pedido, a responsabilidade pelos prazos de transporte passa a ser da transportadora contratada.
5 – Após a confirmação do pagamento, a Paulino Leite poderá realizar o despacho dos produtos em até 3 dias úteis. O prazo estimado de entrega informado durante a compra é calculado pela transportadora e pode sofrer alterações por fatores externos.
A Paulino Leite não se responsabiliza por atrasos ocasionados por terceiros após a postagem da mercadoria.
6 – Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar troca ou devolução em algumas condições.
▪️ Produto com defeito.
▪️ Produto avariado durante o transporte.
▪️ Produto divergente do solicitado.
O prazo para comunicação é de até 7 dias corridos após o recebimento. Após esse período, a garantia seguirá as condições específicas de cada produto, podendo variar entre 90 dias e 12 meses, conforme informado na respectiva descrição.
A análise técnica poderá ser necessária antes da aprovação da troca, reparo ou substituição.
7 – Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir da compra realizada pela internet em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deverá ser devolvido. Em perfeitas condições. Sem sinais de uso. Com embalagem original, acessórios e manuais.
Após o recebimento e conferência do item, o reembolso será processado utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, o valor a ser reembolsado em qualquer situação será única e exclusivamente o valor do produto, o frete não será reembolsado.
O prazo para processamento do estorno poderá ser de até 15 dias úteis no mesmo método de pagamento original.
8 – Antes da conclusão da compra, é responsabilidade exclusiva do cliente verificar, medidas, tamanhos, cores, materiais, características técnicas, compatibilidades, formas de pagamento e modalidades de entrega.
As imagens dos produtos possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações de tonalidade e tamanho conforme o dispositivo utilizado para visualização.
9 – Ao realizar o cadastro, o usuário concorda em receber comunicações relacionadas a Paulino Leite. Caso não deseje receber comunicações promocionais, poderá solicitar seu descadastramento a qualquer momento por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa.
▪️ Pedidos realizados.
▪️ Confirmações de pagamento.
▪️ Atualizações de entrega.
▪️ Rastreamento.
▪️ Informações institucionais.
▪️ Promoções e campanhas comerciais.
10 – A Paulino Leite respeita a privacidade de seus usuários e realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD – Lei nº 13.709/2018.
A empresa não comercializa dados pessoais de seus clientes. Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente com parceiros necessários para execução dos serviços contratados, como transportadoras, instituições financeiras, plataformas de pagamento e fornecedores tecnológicos.
É possivél solicitar a correção ou excusão dos dados existentes no site da Paulino Leite através do endereço contato@pauinoleite.com.br ou através do suporte.
11 – A Paulino Leite adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais, embora sejam empregados padrões de segurança reconhecidos pelo mercado, nenhum sistema é totalmente imune a riscos inerentes ao ambiente digital.
▪️ Acessos não autorizados.
▪️ Vazamentos.
▪️ Alterações indevidas.
▪️ Perdas acidentais.
▪️ Utilização inadequada.
12 – Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, vídeos, layouts, códigos e elementos gráficos, é protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização sem autorização prévia e expressa da Paulino Leite.
13 – Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.
Os cookies são utilizados para funcionamento do site, compreender como os visitantes utilizam a plataforma, compreender como os visitantes utilizam a plataforma e personalizam os anúncios e campanhas promocionais.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, ciente de que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
14 – A Paulino Leite poderá alterar, atualizar ou revisar estes Termos de Uso, Política de Privacidade e Política de Cookies a qualquer momento, independentemente de aviso prévio.
As alterações passarão a produzir efeitos imediatamente após sua publicação no site. Recomenda-se que os usuários consultem periodicamente esta página.
15 – Os presentes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, fica eleito o foro da comarca de Botucatu/SP para dirimir eventuais controvérsias oriundas destes termos, ressalvadas as hipóteses previstas na legislação de defesa do consumidor.
16 – A Paulino Leite emprega seus melhores esforços para manter o site em funcionamento contínuo, seguro e livre de falhas. Entretanto, não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta, livre de erros, vírus, falhas técnicas ou outros elementos prejudiciais.
A Paulino Leite não será responsável por quaisquer danos, prejuízos, perdas de lucro, perda de dados, interrupções de atividades comerciais ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais.
O usuário é integralmente responsável pela utilização do site, pela proteção de seus dispositivos, senhas e informações de acesso, bem como pela adoção de medidas adequadas de segurança em seus equipamentos e redes.
Nada nestes Termos exclui ou limita direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira aplicável, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.
17 – A garantia dos produtos comercializados pela Paulino Leite está condicionada ao correto preenchimento e manutenção dos dados cadastrais do consumidor, independentemente de o produto ter sido adquirido diretamente em lojas físicas da Paulino Leite, em seu site oficial, canais digitais ou por meio de revendedores, distribuidores e parceiros autorizados.
Para assegurar o correto registro da aquisição, bem como o acesso aos serviços de garantia, assistência e atendimento pós-venda, o pedido de compra deverá ser devidamente preenchido pelo cliente no momento da aquisição do produto.
Esta exigência aplica-se às compras realizadas diretamente nas lojas físicas da Paulino Leite e também às compras efetuadas por meio de parceiros, revendedores e pontos de venda autorizados.
É responsabilidade do cliente fornecer informações completas, corretas e atualizadas, sendo recomendada a conferência de todos os dados antes da assinatura ou confirmação do cadastro.
Para obter mais informações ou sanar possiveis dúvidas sobre os termos de uso utilize o e-mail contato@paulinoleite.com.br para obter todas as informações necessárias.
A Paulino Leite possui as mais importantes tecnologias de segurança, pagamento e criptografia de dados do mercado, tudo para garantir a sua segurança e conforto em cada compra.
Termos de Uso da
Paulino Leite
atualizado em 04 / 06 / 2026
Ao acessar, navegar ou realizar compras por meio do site da Paulino Leite, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos de Uso, Política de Privacidade e Política de Cookies.
Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize o site nem realize compras em nossas plataformas digitais.
Os presentes termos estabelecem as condições para utilização do site, realização de compras, tratamento de dados pessoais, utilização de cookies, direitos e deveres dos usuários e da Paulino Leite, incluindo compra em nossos parceiros.
1 – Para efetuar compras em nosso site, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo, mas não se limitando as seguintes informações.
▪️ Nome completo.
▪️ CPF ou CNPJ.
▪️ Endereço completo.
▪️ Telefone para contato.
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▪️ Informações para faturamento e entrega.
O cliente é o único responsável pela veracidade das informações fornecidas.
A Paulino Leite não se responsabiliza por atrasos, devoluções, impossibilidade de entrega ou quaisquer prejuízos decorrentes de informações incorretas, incompletas, desatualizadas ou inconsistentes fornecidas pelo usuário. O usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais atualizados sempre que houver alterações.
2 – Todos os pedidos realizados estão sujeitos à análise e confirmação de pagamento. A aprovação da compra somente ocorrerá após a confirmação pela instituição financeira ou operadora responsável pela transação, a Paulino Leite reserva-se os seguintes direito.
▪️ Cancelar pedidos com indícios de fraude.
▪️ Solicitar informações para validação.
▪️ Recusar transações inconsistêntes.
▪️ Cancelar pedidos decorrentes de erros.
3 – Caso o pagamento não seja concluído com sucesso, seja por recusa da operadora, insuficiência de limite, falha de comunicação ou qualquer outro motivo, recomendamos que o cliente entre em contato diretamente com sua instituição financeira ou operadora de pagamento. A Paulino Leite não possui acesso aos motivos específicos das recusas realizadas pelas instituições financeiras.
4 – As entregas serão realizadas no endereço informado pelo cliente durante a compra. É obrigação do comprador verificar cuidadosamente todos os dados de entrega antes da finalização do pedido.
Os custos de reenvio, armazenamento ou nova postagem serão integralmente de responsabilidade do cliente nas seguintes condições.
▪️ Endereço incorreto.
▪️ Endereço incompleto.
▪️ Destinatário desconhecido.
▪️ Ausência de recebedor.
▪️ Dados insuficientes para localização.
Após a postagem do pedido, a responsabilidade pelos prazos de transporte passa a ser da transportadora contratada.
5 – Após a confirmação do pagamento, a Paulino Leite poderá realizar o despacho dos produtos em até 3 dias úteis. O prazo estimado de entrega informado durante a compra é calculado pela transportadora e pode sofrer alterações por fatores externos.
A Paulino Leite não se responsabiliza por atrasos ocasionados por terceiros após a postagem da mercadoria.
6 – Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar troca ou devolução em algumas condições.
▪️ Produto com defeito.
▪️ Produto avariado durante o transporte.
▪️ Produto divergente do solicitado.
O prazo para comunicação é de até 7 dias corridos após o recebimento. Após esse período, a garantia seguirá as condições específicas de cada produto, podendo variar entre 90 dias e 12 meses, conforme informado na respectiva descrição.
A análise técnica poderá ser necessária antes da aprovação da troca, reparo ou substituição.
7 – Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir da compra realizada pela internet em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deverá ser devolvido. Em perfeitas condições. Sem sinais de uso. Com embalagem original.
Após o recebimento e conferência do item, o reembolso será processado utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, o valor a ser reembolsado em qualquer situação será única e exclusivamente o valor do produto, o frete não será reembolsado.
O prazo para processamento do estorno poderá ser de até 15 dias úteis no mesmo método de pagamento original.
8 – Antes da conclusão da compra, é responsabilidade exclusiva do cliente verificar, medidas, tamanhos, cores, materiais, características técnicas, compatibilidades, formas de pagamento e modalidades de entrega.
As imagens dos produtos possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações de tonalidade e tamanho conforme o dispositivo utilizado para visualização.
9 – Ao realizar o cadastro, o usuário concorda em receber comunicações relacionadas a Paulino Leite. Caso não deseje receber comunicações promocionais, poderá solicitar seu descadastramento a qualquer momento por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa.
▪️ Pedidos realizados.
▪️ Confirmações de pagamento.
▪️ Atualizações de entrega.
▪️ Rastreamento.
▪️ Informações institucionais.
▪️ Promoções e campanhas comerciais.
10 – A Paulino Leite respeita a privacidade de seus usuários e realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD – Lei nº 13.709/2018.
A empresa não comercializa dados pessoais de seus clientes. Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente com parceiros necessários para execução dos serviços contratados, como transportadoras, instituições financeiras, plataformas de pagamento e fornecedores tecnológicos.
É possivél solicitar a correção ou excusão dos dados existentes no site da Paulino Leite através do endereço contato@pauinoleite.com.br ou através do suporte.
11 – A Paulino Leite adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais, embora sejam empregados padrões de segurança reconhecidos pelo mercado, nenhum sistema é totalmente imune a riscos inerentes ao ambiente digital.
▪️ Acessos não autorizados.
▪️ Vazamentos.
▪️ Alterações indevidas.
▪️ Perdas acidentais.
▪️ Utilização inadequada.
12 – Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, vídeos, layouts, códigos e elementos gráficos, é protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização sem autorização prévia e expressa da Paulino Leite.
13 – Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.
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14 – A Paulino Leite poderá alterar, atualizar ou revisar estes Termos de Uso, Política de Privacidade e Política de Cookies a qualquer momento, independentemente de aviso prévio.
As alterações passarão a produzir efeitos imediatamente após sua publicação no site. Recomenda-se que os usuários consultem periodicamente esta página.
15 – Os presentes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, fica eleito o foro da comarca de Botucatu/SP para dirimir eventuais controvérsias oriundas destes termos, ressalvadas as hipóteses previstas na legislação de defesa do consumidor.
16 – A Paulino Leite emprega seus melhores esforços para manter o site em funcionamento contínuo, seguro e livre de falhas. Entretanto, não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta, livre de erros, vírus, falhas técnicas ou outros elementos prejudiciais.
A Paulino Leite não será responsável por quaisquer danos, prejuízos, perdas de lucro, perda de dados, interrupções de atividades comerciais ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais.
O usuário é integralmente responsável pela utilização do site, pela proteção de seus dispositivos, senhas e informações de acesso, bem como pela adoção de medidas adequadas de segurança em seus equipamentos e redes.
Nada nestes Termos exclui ou limita direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira aplicável, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.
17 – A garantia dos produtos comercializados pela Paulino Leite está condicionada ao correto preenchimento e manutenção dos dados cadastrais do consumidor, independentemente de o produto ter sido adquirido diretamente em lojas físicas da Paulino Leite, em seu site oficial, canais digitais ou por meio de revendedores, distribuidores e parceiros autorizados.
Para assegurar o correto registro da aquisição, bem como o acesso aos serviços de garantia, assistência e atendimento pós-venda, o pedido de compra deverá ser devidamente preenchido pelo cliente no momento da aquisição do produto.
Esta exigência aplica-se às compras realizadas diretamente nas lojas físicas da Paulino Leite e também às compras efetuadas por meio de parceiros, revendedores e pontos de venda autorizados.
É responsabilidade do cliente fornecer informações completas, corretas e atualizadas, sendo recomendada a conferência de todos os dados antes da assinatura ou confirmação do cadastro.
Para obter mais informações ou sanar possiveis dúvidas sobre os termos de uso utilize o e-mail contato@paulinoleite.com.br para obter todas as informações necessárias.
